Glosario de marketing 

Antes de adentrarnos en las estrategias, repasemos algunos conceptos clave ya que contamos con muchísimas palabras propias de la jerga marketer.

En principio podemos hablar de el cliente ideal, de él podremos aprender todas sus características y necesidades, más conocido como buyer persona.

Luego pasamos al lead, una vez hemos creado contenido atrayente para nuestro buyer persona seguramente obtengamos datos de los clientes potenciales atraídos por este contenido. 

Para seguir atrayendo leads de manera orgánica a través de sus intereses (ej. un blog informativo), debemos usar el SEO SEO (Search Engine Optimization), que son aquellas estrategias para posicionarnos en buscadores como Google.

Además contamos con el SEO local, donde los leads serán segmentados por ubicación, ej. “Academias Idiomas Sevilla”. 

Y una vez nuestros leads hayan dejado sus datos, deseen ser contactados o se beneficien de recursos gratuitos que ofrezcamos, podemos hacer uso del Mail marketing, que consiste en enviar correos electrónicos personalizados para conectar con la audiencia objetivo.

Finalmente nombraremos el marketing de influencers ya que, si conocemos bien nuestra audiencia, seguramente tengamos bien detectados a los influencers que podrían atraer más leads.

Una vez conozcamos los términos, podemos dar el salto.

Página web

Seguramente si estás aquí ya tengas la tuya construida, no obstante nombraremos las características que debe tener una página web para ser eficiente y poder explotarla al máximo en marketing digital.

La página web es el centro de la estrategia digital, ya que actúa como la carta de presentación de tu academia en el mundo online. Es el lugar donde tus estudiantes potenciales buscan información clave sobre tus cursos, metodología, instalaciones y valores. Una página bien diseñada no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también refuerza la credibilidad de tu marca, incrementa las conversiones y establece una conexión directa con tu audiencia.

Debe contar con un buen diseño y experiencia del usuario (es decir UX) debe ser intuitiva, atractiva y de navegación sencilla. Para mejorar el SEO, debe contar con palabras clave relevantes y relacionadas con lo que busca tu público objetivo, ej. Academia de idiomas Sevilla atrajo a gente que quizá esté buscando “cursos de inglés económicos” o “curso de idiomas horario de tarde”. 

Aquí juega mucho la prueba y error, por lo que no será fácil dar en el clavo a la primera, lo que sí podemos asegurar es que a más contenido ofrezcas más se amplían las palabras clave que puedan atraer a tu público. Y por supuesto dicha página web debe estar adaptada para dispositivos móviles y tablets.

La herramienta que recomendamos para la página web es Wordpress. 

Ahora, ¿cómo añadimos esas palabras clave a nuestra web para atraer gente? Pues aquí entra en juego el marketing de contenidos.

Marketing de contenido

El contenido es el puente hacia tu público objetivo porque permite captar su atención, responder a sus necesidades y generar confianza en tu academia. A través de contenido relevante y de calidad, como blogs educativos, vídeos explicativos y guías prácticas, puedes posicionarte como un referente en tu sector. Además, un contenido bien diseñado no solo atrae a nuevos usuarios, sino que también fomenta la fidelización de los estudiantes actuales al mantenerlos interesados y comprometidos con tus servicios.

Por ello te aconsejamos comenzar creando un blog, en él tendrás la oportunidad de ampliar la información sobre lo que ofreces, tus cursos, metodología, ética, opiniones de antiguos alumnos, aclaraciones, etc.

Blogs como “¿Prepararme el B2 de inglés o apuntar directamente al C1?” servirán como orientación a los alumnos que se estén haciendo la misma pregunta, a su vez, entenderán las ventajas que prepararse dicho examen en esa academia y datos extra como horarios, turnos, separación por nivel, clases online, etc. 

También, añadir una presentación en vídeo o un recorrido por las instalaciones físicas o virtuales puede ayudar a eliminar dudas. 

Además, la inclusión de medios como infografías sobre la oferta educativa o recursos gratuitos como el examen de la convocatoria anterior atraerán al público que está buscando dicho contenido. Lo importante es asegurarse de que el contenido sea de calidad y realmente esté ayudando al buyer persona.

Tal vez te interese este post en el que hablamos de textos impactantes.

Entre las herramientas que recomendamos se encuentra CANVA, que sirve para crear presentaciones llamativas, imágenes para añadir a los bloga e incluso vídeo.

Redes sociales

Cómo no, si hablamos de contenido también debemos hablar de redes sociales, herramienta indispensable para conectar con tu audiencia de manera directa y dinámica. Las redes sociales no solo son una plataforma para promocionar tus cursos, sino también un espacio para interactuar, resolver dudas y construir comunidad. 

Adaptar el contenido a cada plataforma, como videos cortos en TikTok para los más jóvenes, publicaciones visuales en Instagram o eventos en vivo en Facebook, te permitirá maximizar el alcance y el impacto de tu mensaje.

Aquí es donde debemos segmentar más. Una vez tengamos definido nuestro público objetivo, ej. Generación Z que necesita cursos de inglés en Sevilla, podemos pasar a la acción y crear el contenido llamativo siempre orientado a nuestro buyer persona. 

Aquí también juegan la prueba y el error, pero del mismo modo, si no creas contenido no sabrás qué funciona realmente en tu academia. Ç

En este post te contamos más en profundidad cómo usar las redes sociales para tu academia.

Una vez definida la estrategia toca hacernos conocer en nuestra zona, esto ya no depende del marketing digital o de las redes sociales, aunque puede ayudarnos directamente. Depende más bien de Google y de cómo demostrarle a nuestro publico que estamos en un lugar en el caso de las academias o centros formativos físicos, y que pueden visitarnos. 

SEO local

Para academias físicas, el SEO local es crucial porque permite atraer estudiantes potenciales en tu área geográfica inmediata. Incluir el nombre de la ciudad en palabras clave y contenido, como 'academia de inglés en Sevilla”, aumenta la probabilidad de aparecer en los resultados de búsqueda locales. 

Además, un perfil optimizado en Google My Business, con información actualizada, reseñas positivas y fotos de calidad, mejora la visibilidad y refuerza la confianza de los usuarios que buscan opciones cercanas.

Por ello debes incluir el nombre de tu ciudad en tu web y en tu contenido, crear y actualizar el perfil de Google My Business para aparecer en búsquedas cercanas y conseguir la mayor cantidad de reseñas positivas de alumnos.

Cuando dispongas de un público afianzado y recibas peticiones de información puedes empezar a organizar tus estrategias de mail marketing. 

Mail Marketing 

El correo sigue siendo un medio efectivo para fidelizar a tu audiencia ya que permite mantener una comunicación personalizada y constante. A través de campañas de email marketing bien diseñadas, puedes informar a tus estudiantes sobre novedades, promociones y contenidos exclusivos, manteniéndolos comprometidos con tu academia. Además, segmentar tu lista de contactos según intereses o comportamiento garantiza que cada mensaje sea relevante y aporte valor, fortaleciendo la relación con tus alumnos y aumentando las posibilidades de retención.

Te aconsejamos comenzar creando listas segmentadas, no te interesa contarle lo mismo a los alumnos ya matriculados que se inscribieron a la newsletter esperando información sobre el próximo examen C1 que los alumnos potenciales que lo hicieron tras descargar una plantilla gratuita de inglés para primaria. De este modo podrás saber fácilmente qué contenido le interesa a cada uno de tus alumnos y alumnos potenciales. Con dichas listas personalizar el contenido será facilísimo y si te haces con la herramienta adecuada podrás automatizar todo este proceso sin dificultad. 

Entre las herramientas que te recomendamos destacamos Mailchimp.

Y por último, hablaremos del marketing de influencers, aunque aconsejamos que esta estrategia siempre vaya después de las anteriores, visto que requiere de cierta “imagen” para que los influencers decidan colaborar con instituciones. 

Influencers

Busca influencers locales o especializados en educación. Asegúrate de que sus valores coincidan con los de tu academia y que su audiencia se alinee con tu público objetivo. Los influencers pueden ayudarte a promocionar tus cursos a través de reseñas auténticas, colaboraciones en contenido, o participando en eventos educativos.

Evalúa su alcance, nivel de interacción y credibilidad antes de establecer una colaboración para maximizar el impacto de tu inversión. Una asociación bien gestionada puede incrementar la visibilidad de tu academia y atraer estudiantes interesados en tus programas.

Dependiendo del influencer, de tu objetivo y de las características del centro, cada estrategia es distinta, sin embargo te aconsejamos utilizar Instagram, Tiktok o Upfluence para una búsqueda más exhaustiva. 

El marketing digital es un viaje que comienza con pasos pequeños pero estratégicos. Desde una página web bien diseñada hasta una campaña de redes sociales efectiva, estas acciones pueden transformar tu academia en un centro de referencia. Con paciencia y el uso adecuado de herramientas, alcanzarás tus objetivos y destacarás en un mercado cada vez más competitivo.

¿No sabes cómo empezar? A veces el inicio puede ser abrumador. 

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